← Wróć na stronę główną
Kontrola prywatności
Polityka plików cookies i pamięci lokalnej
Co zapisujemy na urządzeniu, jakie usługi zewnętrzne mogą się załadować i jak zmienić wybór.
Obowiązuje od: 22 lipca 2026
1. Zasada zgody
Pamięć niezbędna może być używana bez zgody, jeśli jest konieczna do wykonania usługi żądanej przez użytkownika. Opcjonalny pomiar i media zewnętrzne są wyłączone do czasu zgody. Odmowa nie blokuje informacji o hotelu ani zewnętrznego linku do mapy.Podstawą jest art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, a gdy przetwarzane są dane osobowe — art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla pamięci opcjonalnej oraz odpowiednia podstawa niewymagająca zgody dla pamięci ściśle niezbędnej.
2. Aktualny wykaz pamięci urządzenia
| Dostawca / element | Cel | Kategoria | Okres |
|---|---|---|---|
| Aparthotel Stare Miasto: ahsm-cookie-consent (local storage) | Zapamiętuje decyzję, aby baner i usługi opcjonalne respektowały wybór użytkownika. | Ściśle niezbędne | 365 dni, chyba że usunięto wcześniej |
| Osadzona mapa Google | Wyświetla interaktywną mapę. Po zgodzie Google może odczytywać lub zapisywać identyfikatory zgodnie z własnymi zasadami. | Opcjonalny pomiar / media zewnętrzne | Ustalany przez Google; może zależeć od usługi i stanu konta |
| Opcjonalna analityka pytań concierge’a | Zapisuje po stronie serwera pytania i ogólne dane sesji; nie ustawia analitycznego cookie. Zbieranie działa dopiero po zgodzie na pomiar. | Opcjonalny pomiar | 90 dni w skonfigurowanej bazie |
| Analityka ścieżki klienta PostHog (po skonfigurowaniu) | Mierzy anonimową nawigację, oglądane treści, przewijanie, zaangażowanie, wydajność strony, interakcje i przejścia do systemu rezerwacji. Nagrywanie sesji jest wyłączone; concierge AI jest całkowicie wyłączony z analityki. | Opcjonalny pomiar | PostHog (EU Cloud). Używany wyłącznie po wyrażeniu zgody na kategorię pomiarową. Rejestruje, które strony i sekcje oglądasz, w które linki rezerwacji klikasz oraz podstawowe pomiary wydajności, abyśmy mogli zobaczyć, na którym etapie proces rezerwacji zawodzi. Dane są przetwarzane w Unii Europejskiej na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych z PostHog. Zdarzenia są przechowywane przez 30 dni, a następnie usuwane. Nagrywanie sesji jest wyłączone, więc wizyta nigdy nie jest nagrywana. Nie tworzymy profilu osobowego: analityka nie jest powiązana z konkretną osobą. Odmowa oznacza, że oprogramowanie analityczne nie zostaje pobrane — nie powstaje żaden identyfikator ani zdarzenie. |
| Google Analytics (po skonfigurowaniu): _ga, _ga_<identyfikator pomiaru> | Odróżnia urządzenie jednego odwiedzającego od innego, aby odsłony stron i moment otwarcia systemu rezerwacji mogły zostać policzone jako jedna wizyta — także wtedy, gdy wizyta jest kontynuowana w systemie rezerwacji w jego własnej domenie. Nie są ustawiane żadne reklamowe pliki cookie. | Opcjonalny pomiar | 2 lata, chyba że usunięto wcześniej; zebrane dane zdarzeń są usuwane po dwóch miesiącach |
3. Usługi podmiotów trzecich
Osadzona mapa Google nie jest renderowana przed zgodą. Po jej załadowaniu zastosowanie mają aktualne polityki prywatności i technologii Google.Analityka ścieżki klienta pozostaje wyłączona do czasu zgody i skonfigurowania produkcyjnego projektu PostHog. Dane dostawcy: PostHog (EU Cloud). Używany wyłącznie po wyrażeniu zgody na kategorię pomiarową. Rejestruje, które strony i sekcje oglądasz, w które linki rezerwacji klikasz oraz podstawowe pomiary wydajności, abyśmy mogli zobaczyć, na którym etapie proces rezerwacji zawodzi. Dane są przetwarzane w Unii Europejskiej na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych z PostHog. Zdarzenia są przechowywane przez 30 dni, a następnie usuwane. Nagrywanie sesji jest wyłączone, więc wizyta nigdy nie jest nagrywana. Nie tworzymy profilu osobowego: analityka nie jest powiązana z konkretną osobą. Odmowa oznacza, że oprogramowanie analityczne nie zostaje pobrane — nie powstaje żaden identyfikator ani zdarzenie..Google Analytics również nie jest wczytywany przed wyrażeniem zgody: odmowa oznacza, że na tej stronie nie pozostaje żaden skrypt, plik cookie, zapisana wartość ani zapytanie Google. Gdy jest aktywny, łączy wizytę z Google Analytics systemu rezerwacji, dzięki czemu rezerwację dokonaną w systemie można przypisać do wizyty rozpoczętej tutaj. Szczegóły: Google Analytics 4, dostarczany przez Google. Używany wyłącznie po wyrażeniu zgody na kategorię pomiarową i dopiero wtedy wczytywany: w razie odmowy nie powstaje żaden skrypt, plik cookie ani zapytanie Google. Rejestruje, które strony oglądasz i kiedy otwierasz system rezerwacji, a ponieważ system rezerwacji korzysta z tego samego pomiaru, pozwala nam zobaczyć, że wizyta na tej stronie doprowadziła do rezerwacji — to jedyny sposób, w jaki możemy stwierdzić, które elementy tej witryny naprawdę pomagają gościom w rezerwacji. Google nie rejestruje ani nie przechowuje indywidualnych adresów IP odwiedzających z Unii Europejskiej, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii: adres służy do ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie jest odrzucany, więc żaden adres IP nie jest przechowywany. Dane zdarzeń są przechowywane przez dwa miesiące, a następnie usuwane. Nie są ustawiane żadne reklamowe pliki cookie ani nie są wysyłane sygnały reklamowe czy personalizujące reklamy — przechowywanie danych reklamowych jest odrzucane przez samą witrynę, a nie pozostawione ustawieniu, a Google Signals jest wyłączony. Google przetwarza te dane jako nasz podmiot przetwarzający na podstawie warunków powierzenia przetwarzania danych Google; w zakresie, w jakim dane trafiają do Stanów Zjednoczonych, Google LLC posiada certyfikat Ram Ochrony Danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), a tam gdzie Ramy nie mają zastosowania, stosowane są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (rozdział V RODO).OnePageBooking otwiera się jako osobny serwis. Obowiązują tam jego własne zasady pamięci i prywatności: dostępna jako „Privacy Policy” w stopce systemu rezerwacji (otwiera się w oknie, bez własnego adresu internetowego). Przejście do OnePageBooking nie oznacza zgody na inne opcjonalne cookies na tej stronie.
4. Zmiana lub wycofanie zgody
W każdej chwili można użyć linku „Ustawienia plików cookie” w stopce. Dostępne są równorzędne opcje akceptacji, odrzucenia i dostosowania; kategorie opcjonalne nie są zaznaczone domyślnie. Wycofanie jest równie łatwe jak udzielenie zgody i działa na przyszłość.Pamięć można też usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Blokada pamięci niezbędnej może spowodować ponowne wyświetlenie prośby o wybór.
5. Aktualizacje i kontakt
Wykaz jest aktualizowany przy zmianie dostawcy lub funkcji. Pytania: reservations@ahsm-krakow.com.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami w sprawie rezerwacji, prywatności, cookies lub dostępności.